Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 27 Agustus 2026
Halaman ini merupakan dokumen kebijakan bisnis yang dimaksudkan untuk menetapkan ekspektasi yang jelas dengan klien. Ini bukan nasihat hukum yang berlaku umum dan sebaiknya ditinjau oleh profesional yang berkualifikasi sesuai yurisdiksi Anda sebelum digunakan secara resmi.
1. Persetujuan terhadap Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini mengatur layanan desain dan pengembangan yang diberikan oleh Formive ("kami") kepada klien ("Anda"). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.
2. Ruang Lingkup Proyek
Setiap proyek dimulai dengan ruang lingkup pekerjaan yang disepakati, mencakup hasil yang diserahkan, harga, linimasa, dan batas revisi, sebagaimana dijelaskan dalam paket yang dipilih atau penawaran khusus. Pekerjaan di luar ruang lingkup yang disepakati mungkin memerlukan penawaran harga tambahan.
3. Harga & Pembayaran
Proyek dikonfirmasi dengan deposit di muka sebesar 50%. Sisa 50% dibayarkan setelah persetujuan akhir dan sebelum serah terima atau peluncuran akhir. Hosting standar, domain, SSL, formulir, SEO dasar, deployment, dan pengujian sudah termasuk dalam harga paket. Layanan pihak ketiga khusus, API berbayar, perangkat lunak premium, atau langganan khusus hanya akan dibeli setelah mendapat persetujuan klien.
4. Revisi
Setiap paket mencakup sejumlah putaran revisi yang telah ditentukan, sebagaimana tercantum di halaman Harga. Revisi di luar putaran yang termasuk, atau perubahan di luar ruang lingkup yang disepakati, dapat diberikan penawaran harga secara terpisah.
5. Tanggung Jawab Klien
Anda setuju untuk menyediakan konten, materi, akses, dan masukan yang secara wajar diperlukan untuk menyelesaikan proyek sesuai jadwal. Keterlambatan dalam menyediakan materi yang diperlukan dapat memengaruhi linimasa pengerjaan.
6. Kepemilikan & Serah Terima
Setelah pembayaran akhir dilakukan, kepemilikan website yang telah selesai dialihkan kepada klien, tidak termasuk lisensi pihak ketiga, aset stok, atau perangkat lunak apa pun yang memiliki ketentuan lisensinya sendiri. Serah terima mencakup akses dan materi yang disepakati sebagaimana dijelaskan dalam kesepakatan proyek.
7. Pembatalan
Kedua belah pihak dapat mengajukan permintaan pembatalan proyek secara tertulis. Ketentuan pembatalan, termasuk bagian deposit yang tidak dapat dikembalikan untuk pekerjaan yang telah diselesaikan, dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami.
8. Pemeliharaan
Paket pemeliharaan bersifat opsional dan ditagihkan secara terpisah setiap bulan. Website Anda tetap sepenuhnya menjadi milik Anda, baik Anda memilih paket pemeliharaan berkelanjutan atau tidak.
9. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya memberikan website yang andal dan telah diuji dengan baik, namun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan website yang diserahkan atau layanan pihak ketiga yang digunakannya.
10. Perubahan pada Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.