الشروط والأحكام
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
هذه الصفحة وثيقة سياسة تجارية تهدف إلى وضع توقعات واضحة مع العملاء. وهي ليست استشارة قانونية شاملة، ويجب مراجعتها من قِبل مختص مؤهل في نطاقك القانوني قبل الاستخدام الرسمي.
1. الموافقة على الشروط
تحكم هذه الشروط والأحكام خدمات التصميم والتطوير التي تقدمها Formive ("نحن") للعميل ("أنت"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. نطاق المشروع
يبدأ كل مشروع بنطاق عمل متفق عليه يغطي المخرجات والسعر والجدول الزمني وحدود التعديلات، كما هو موضح في الباقة المختارة أو عرض السعر المخصص. قد يتطلب العمل خارج النطاق المتفق عليه عرض سعر إضافي.
3. الأسعار والدفع
يتم تأكيد المشاريع بدفعة مقدمة بنسبة 50%. وتُستحق نسبة الـ50% المتبقية بعد الموافقة النهائية وقبل التسليم أو الإطلاق النهائي. يشمل سعر الباقة الاستضافة القياسية والنطاق وشهادة SSL والنماذج وتحسين أساسي لمحركات البحث والنشر والاختبار. لا تُشترى الخدمات الخارجية الاستثنائية أو واجهات API المدفوعة أو البرامج المتميزة أو الاشتراكات المتخصصة إلا بعد موافقة العميل.
4. التعديلات
تشمل كل باقة عددًا محددًا من جولات التعديل، كما هو مذكور في صفحة الأسعار. قد تُسعّر التعديلات التي تتجاوز الجولات المشمولة، أو التغييرات خارج النطاق المتفق عليه، بشكل منفصل.
5. مسؤوليات العميل
توافق على تقديم المحتوى والمواد وصلاحيات الوصول والملاحظات اللازمة بشكل معقول لإتمام المشروع في موعده. قد يؤثر التأخر في تقديم المواد المطلوبة على الجدول الزمني للتسليم.
6. الملكية والتسليم
عند إتمام الدفعة النهائية، تنتقل ملكية الموقع المكتمل إلى العميل، باستثناء أي تراخيص خارجية أو أصول جاهزة (stock assets) أو برامج تحمل شروط ترخيص خاصة بها. يشمل التسليم صلاحيات الوصول والمواد المتفق عليها والموضحة في اتفاقية المشروع.
7. الإلغاء
يجوز لأي من الطرفين طلب إلغاء المشروع كتابيًا. تُوضَّح شروط الإلغاء، بما في ذلك أي جزء غير قابل للاسترداد من العربون مقابل العمل المنجز بالفعل، في سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا.
8. الصيانة
خطط الصيانة اختيارية وتُفوتر بشكل منفصل على أساس شهري. يبقى موقعك ملكًا لك بالكامل سواء اخترت خطة صيانة مستمرة أم لا.
9. حدود المسؤولية
نسعى لتقديم مواقع إلكترونية موثوقة وجيدة الاختبار، لكننا غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع المسلَّم أو الخدمات الخارجية التي يعتمد عليها.
10. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء أي تغييرات موافقة على الشروط المحدثة.